SAMU de São Sebastião digitaliza chamados com entrega de tablets e amplia geolocalização das ambulâncias

Nova tecnologia amplia integração entre Central de Regulação e equipes em campo, com informações digitais, localização das viaturas e apoio à definição de rotas

A Prefeitura de São Sebastião inicia uma nova etapa de modernização tecnológica do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU), com a digitalização da comunicação entre a Central de Regulação e as ambulâncias que atendem ocorrências no município.

O novo sistema permitirá que as equipes recebam diretamente nas viaturas as informações dos chamados, além de ampliar o acompanhamento da localização das ambulâncias e da situação dos atendimentos. A medida busca tornar mais ágil e precisa a troca de informações entre a central e os profissionais que estão em campo.

Nesta primeira etapa, nove tablets foram destinados às unidades móveis de saúde, com implantação inicial nas ambulâncias do SAMU. Os equipamentos contam com conexão por Wi-Fi e redes móveis 4G e 5G e ficarão disponíveis às equipes durante os plantões de 24 horas.

Com a implantação, o repasse das ocorrências, hoje realizado também por ligações telefônicas, passa gradualmente a contar com comunicação digital. As equipes estão em período de adaptação ao novo fluxo de trabalho.

A estrutura tecnológica também permitirá incorporar ferramentas de geolocalização ao atendimento. Entre os recursos previstos estão o envio de coordenadas geográficas das ocorrências, consulta a rotas considerando condições de trânsito e eventuais bloqueios e acompanhamento da posição das ambulâncias.

Outra possibilidade será utilizar o histórico das ocorrências para apoiar o planejamento operacional do serviço, identificando regiões e horários de maior demanda e auxiliando na definição dos pontos de espera das ambulâncias.

O projeto terá ainda uma nova etapa com a implantação da telefonia digital por IP, atualmente em processo de contratação. A tecnologia utiliza conexão de internet para transmissão das chamadas e deverá ampliar a integração entre o atendimento realizado pelo 192, a Central de Regulação e as equipes das ambulâncias.

Com a evolução do sistema, a Central de Regulação também poderá contar com novos recursos para acompanhar os atendimentos em andamento e ampliar a comunicação entre o médico regulador e os profissionais das unidades de suporte básico e intermediário.

A implantação faz parte do processo de atualização da infraestrutura tecnológica da rede municipal de urgência e emergência, com foco na integração das informações e no suporte às equipes durante o atendimento à população.

#PraTodosVerem: Fotos mostram uma ambulância e profissionais do SAMU. Um veículo branco e vermelho está estacionado em uma garagem, com as inscrições “SAMU 192” e “Unidade de Suporte Básico” na lateral. Uma profissional de uniforme azul-escuro com faixas refletivas, boné e luvas manuseia materiais de uma bolsa aberta sobre a maca, dentro da ambulância. Outros integrantes da equipe aparecem parcialmente ao fundo. O interior tem bancos azuis, cilindros de oxigênio e equipamentos de atendimento.Fim da Descrição.