A Prefeitura de Guarujá iniciou a modernização do sistema de telefonia utilizado nos próprios públicos municipais. A atualização está sendo conduzida pela Secretaria de Gestão Administrativa e Inovação (ADM) e prevê a substituição gradual do modelo atual pela tecnologia VoIP (Voz sobre IP), considerada mais moderna, estável e com maior capacidade de integração de serviços.
Segundo a administração municipal, o objetivo da mudança é ampliar a qualidade do atendimento oferecido à população e facilitar o acesso aos serviços públicos por meio de um sistema de comunicação mais eficiente.
O processo de implantação ocorrerá ao longo das próximas semanas e resultará na alteração dos números utilizados atualmente em diversos setores da Prefeitura. Entre os serviços que passarão pela atualização estão escolas municipais, unidades de saúde e outros equipamentos públicos.
De acordo com a ADM, a mudança dos números é necessária para que o novo sistema entre efetivamente em funcionamento e permita a utilização de recursos adicionais oferecidos pela tecnologia VoIP.
A implantação do novo sistema provocou a interrupção temporária do funcionamento de algumas linhas telefônicas. A Prefeitura informou que os serviços serão restabelecidos conforme a conclusão das etapas de instalação e configuração dos equipamentos.
A administração também destacou que as alterações ocorrerão de forma gradual para minimizar impactos no atendimento à população.
Os novos números de telefone serão divulgados progressivamente pelos canais oficiais da Prefeitura, incluindo o Diário Oficial do Município, o site institucional e as redes sociais oficiais.
A orientação é que moradores acompanhem essas plataformas para verificar atualizações sobre escolas, unidades de saúde e demais serviços que tenham seus contatos modificados durante a transição.
Enquanto o processo de modernização é concluído, dúvidas e informações adicionais podem ser obtidas pelo telefone central da Prefeitura de Guarujá: (13) 3308-7000.
Com a adoção da tecnologia VoIP, a expectativa da administração municipal é reduzir falhas de comunicação, ampliar funcionalidades do sistema telefônico e oferecer um atendimento mais ágil e eficiente aos cidadãos que utilizam os serviços públicos da cidade.